华为“竹知了”引发的舆论风波仍在持续升温。

8月7日清晨,有媒体留意到鸿蒙智行官方微博关于此事的公告曾短暂消失,但到了下午又恢复显示,目前该声明已重新出现在官方账号中,且文字内容没有任何改动。至于为何会出现删除又恢复的情况,外界尚不清楚。

回顾这场风波的来龙去脉,8月以来,“竹知了”话题争议不断。据媒体报道,部分网友将竹知了的叫声与华为发布会片段进行混剪,制作了诸如“1000万以内最好的玩具”等调侃视频。华为方面认为这些内容涉嫌损害企业商誉,随即向平台发起投诉,导致一批相关视频被下架。

不过,网友们的反应并不买账,二创视频反而越来越多,让原本只是传统怀旧玩具的竹知了意外走红,电商平台上的销量也随之成倍增长。面对这一局面,8月4日晚,微博账号“鸿蒙智行发言人”发布情况说明,强调投诉属于日常维权工作的一部分,针对的是具体侵权内容,并非针对“竹知了”这款玩具本身。该说明还披露,实际对其中171条具体侵权内容发起了投诉,平台反馈后下架了144条。

事态在8月7日上午出现转折。多家媒体报道称,鸿蒙智行官方账号“鸿蒙智行发言人”删除了此前针对“竹知了”风波的回应。当时查看该账号主页发现,最新一条内容是8月4日18:01发布的智界R7事故通报,再往前则是7月17日关于“尚界脱离鸿蒙智行”谣言的声明,那条引发广泛关注的“竹知了”回应已从列表中消失。

直到当天下午15时,笔者再次查看“鸿蒙智行发言人”账号时,发现“竹知了”风波的回应内容已经显示出来。截至目前,鸿蒙智行方面尚未就删帖原因作出任何解释,后续是否会有新的官方表态,目前不得而知。

值得注意的是,这起舆情在网上并未平息,媒体、大V以及普通网友都对此事表达了各自的看法。

在鸿蒙智行发布正式回应后的第二天,即8月5日,由浙江省委宣传部主办的微信公众号“浙江宣传”第一时间推出了文章《“竹知了”事件的四点思考》。文章指出:第一,越是强大的企业,越应具备接受讨论的胸怀。真正强大的品牌往往拥有更强的包容力,其尊严建立在过硬的产品实力和公众发自内心的认同之上。第二,高调的表达必须经得起检验。当下部分企业的营销话术可能让人产生厌倦甚至反感情绪,这也是“竹知了”事件引发广泛讨论的原因之一。第三,流量红利背后潜藏着风险。第四,听得进“嘈杂”,本身就是一种自信。文章中提到,“竹知了”事件中部分网友传递出的情绪,值得被倾听。

中国新闻网则发表了题为《“竹知了”让华为走下神坛?》的文章。文章认为,一场正常的商业维权最终演变成全网热议的公共话题,甚至有人断言这是华为走下神坛的信号。文章进一步分析道,首先要肯定华为依旧是中国科技企业的标杆。在过去几年复杂的全球局势下,华为在通信、芯片、智驾等领域持续突破,这份韧性与硬实力经得住市场检验,也配得上公众的尊重。

但这场舆情清晰折射出一个真实的变化:大众看待华为的目光,正从过去的“仰视”转为“平视”。前些年提及华为,大家往往自带家国情怀的滤镜;然而当华为大步切入智能汽车赛道,使用“千万以内最强SUV”“没有之一”这样绝对化的话术进行高调营销时,它面对的就不只是行业对手,更是全体网民的审视。网友玩梗,本质上并非否定产品实力,而是对“过度营销”的一种民间校准:你敢说“最强”,公众自然会用调侃来找补心理落差。至于有人说“竹知了”事件让华为走下神坛,这倒未必,类似事件反而是一家头部企业走向成熟的必经之路。

同日傍晚,江苏省广播电视总台公众号“江苏新闻”发表文章《那些劝华为要大度的,你们适不适合?》,这是官媒中明确力挺华为的表态。

文章指出,当华为被恶意攻讦后主动维权,竟有人跳出来劝告——大企业应该大度,只有认真听劝才是真正的自信等等。这种以一副教大企业做事的姿态,本质上是替黑流量张目,用看似理性中立客观、实则模糊法律边界、影响市场判断、破坏营商环境的话语引导舆论,这就有些不合适了。文章送这几类人几句话:

第一,法律的事,请交给法律!

第二,市场的事,请交给市场!

第三,企业尊严,请坚决维护!

同时,文章强调,作为中国民营企业的先锋力量和领先全球的科技公司,华为多次遭到外部制裁却能成功突围,这种“铮铮铁骨”值得所有人尊重。“利于国者爱之,害于国者恶之。”评价民营企业,绝不能限于狭隘的印象或单一的标准,而应从更多维度、更大格局去看。如果这家企业胸怀报国志、一心谋发展、守法善经营、先富促共富,我们不妨给予更多的尊重、宽容和支持。

此外,环球时报前总编辑胡锡进也表示,华为这样的超级公司就是要比普通公司更大度。