8月6日中午，浙江省博物馆之江馆区“再现圆明园”特展在预约核销环节遭遇拥堵。因瞬时客流集中、现场核验衔接不畅，部分观众入场受阻，观展体验大打折扣。对此，省博发布声明，向受影响的观众致以最诚挚的歉意。
针对当日暴露出的问题，浙江省博物馆已迅速优化现场服务：不仅增加了核验闸机数量，还增派了引导人员，并强化了分时观展提示，旨在全力保障后续观众的参观顺畅有序。
公告指出，为提升观展舒适度，“再现圆明园”特展实行分时段错峰预约机制。全天划分为三个参观时段：上午9:00至12:30、下午12:30至17:00、晚间17:00至19:30。观众仅能在所预约时段内核销入场。
同时，省博再次重申参观预约规则：
1. 展馆常规参观与“再现圆明园”特展预约相互独立。浙江省博物馆之江馆区常规参观无需预约，但“再现圆明园”特展需单独预约，请务必提前通过“云上浙博”小程序完成操作。
2. “再现圆明园”特展实行展厅入口单独核销。观众入馆后，须凭本人身份证原件或预约二维码，在特展展厅入口闸机依次核验，核销成功后方可入内。
据媒体报道，8月6日中午，有游客发布视频显示，浙江省博物馆“再现圆明园”特展现场拥挤不堪，甚至导致该特展直接关门，大量游客无法正常参观。在一位现场游客发布的视频中，可见工作人员正在疏导排队人群：“优先将上午预约观众往前排，让观众先入馆参观，下午参观的游客稍微往后排一排。”
7月30日，“再现圆明园——国宝百年归藏特展”在浙江省博物馆之江馆区正式开幕。本次展览展出了包括圆明园虎首、猴首、猪首、牛首四尊兽首铜像原件在内的多组珍贵文物。此前，浙江省博物馆于8月4日发布通告，宣布自2026年8月6日起，对“再现圆明园”特展实行单独预约参观制。
