张瑞莲参加的“父母觉醒营”。讲述者供图

摘要:女儿三十好几没结婚,成了张瑞莲心里的一根刺。丈夫跟女儿闹到拉黑断亲,甩出一句:“都是你这个女主人有问题。”女儿不愿靠近她,说她的爱全是控制。

家眼看要散了。焦虑涌上来时,短视频推来一套“隐形介入”的方法——心理专家伪装成孩子的同龄人,加上微信,聊聊天就能把人劝好。张瑞莲掏了两万多,以为能拽住这个家。

近年来,社交平台上出现不少主打“隐形介入”的心理服务机构,专攻家庭教育,号称能解决孩子躺平、厌学等问题。主动咨询的多是母亲——她们很焦虑,也很容易被愧疚击中。机构精准地利用这些心理,步步加码,再把她们引向价格2-3万的“成长营”“觉醒营”。孩子的问题被转嫁成母亲的罪责,她们在母职的困局里,越陷越深。

文 | 吕煦宬

编辑 | 王之言

“女主人的问题”

59岁的张瑞莲,一想到女儿过了30岁还没结婚,就睡不好觉。

女儿以前是个乖乖女,选专业、找工作都听从家里的安排。到了个人问题,却不听话了。张瑞莲看中的结婚对象,女儿嫌有心计。女儿在网上认识的男孩,谈过5段恋爱、没有稳定工作,张瑞莲又觉得不靠谱。

亲戚聚会,女儿成了长辈口中的“异类”。他们还说,孩子不结婚,是你们双职工家庭的教育出了问题。丈夫觉得丢面子,在亲戚面前抬不起头。

退休后,张瑞莲留在老家照顾母亲,丈夫、女儿在外地工作。一家人平时见面不多,却总因为婚恋问题起冲撞。去年年初,女儿想和网恋对象结婚,张瑞莲劝不动,让丈夫来。丈夫脾气爆,上来就跟网恋对象起了冲突,转头又警告女儿,不能跟他结婚,不然断绝父女关系。到最后,两人“闹命”了,都说不想活了。

丈夫拉黑了女儿,不说话、不见面。已经写了女儿名字的房产,也不想给了。他还指责张瑞莲,“我们今天成这样,都是你这个女主人有问题。”

张瑞莲夹在中间,感到痛苦——她不支持女儿跟这个人结婚,又觉得丈夫的做法伤害了女儿,“(感觉)站到哪一边都是不对的”。

到了去年2月中旬,又一个失眠的晚上,张瑞莲刷到一个视频号,宣传山东一家专攻家庭教育的心理服务机构。机构公众号的文章大多聚焦在青春期孩子的叛逆表现上——躺平厌学、沉迷电子产品、情绪化。他们宣称,集团有300多位专业咨询师能调和家庭矛盾,帮助孩子走出低谷期。

如果改掉女儿的观念,父女和好,家就不会散,张瑞莲这样盘算。当晚,她就联系了机构。

很快,工作人员打来视频电话,先给张瑞莲展示了办公环境。办公桌密集摆着,看起来像个教室。对方介绍,公司有两层楼,专门给孩子做心理咨询,问她想解决什么问题。张瑞莲说,女儿不结婚,想把她的认知改过来。

对面打保票,两个月就能解决,方法是“隐形介入”——心理咨询师假扮同龄人,加上女儿的微信,在日常沟通中一点点走近她,最终达成改变。费用21980元,专家一对一陪跑,百分百有效。

回想起来,张瑞莲觉得当时“晕晕乎乎的”,想着能拽住这个家,“还在乎什么钱”。几乎没有犹豫,她就转钱了。她有稳定的退休金,一个月一万多,平日和丈夫财务自理。第二天,对方就给张瑞莲和咨询师拉了群,并嘱咐她,千万别告诉孩子,不然就不是“隐形介入”了。

愿意相信“隐形介入”的母亲,多半是孩子已经切断了和她们的沟通。在家庭摇摇欲坠的时刻,她们迫切地抓住外界递来的一块浮板。

去年9月,家长李秀芩发现儿子像变了个人——作息颠倒,白天睡觉,晚上打游戏,闷在屋里骂骂咧咧,时不时摔东西。李秀岑喊他吃饭,他嫌烦,让以后都别叫他。后来,儿子连微信都不回了。

在李秀芩的印象里,儿子性格温和,问他遇到什么麻烦,他都说没事。李秀芩把原因归结为在社会上受挫了。去年大专毕业后,儿子在大城市找工作,碰壁了,一个月后就回家了。

回家后,李秀芩让儿子到自家的小店里上班,每月给他发工资。她觉得恐怕是自己多唠叨几句,刺痛了孩子的自尊心,儿子只干了一个月就蹲在家里。丈夫觉得没什么,李秀芩却很担心,儿子是不是要躺平了——这几年,村子里有很多这样的年轻人。

她没敢把这件事告诉任何人,只是去短视频平台上求助,孩子躺平怎么办?

像是碰到救星,李秀芩刷到了另一家宣传“隐形介入”的机构。咨询时,李秀芩问,是不是该去医院。对方说,孩子都有羞耻感,不会上医院。李又问,那能不能教一些和孩子沟通的话术?

对方说不用你学,用“隐形介入”,63天内就能解决——让心理老师和孩子打同一款游戏,成为朋友后,再做心理疏导。费用2万多,李秀芩怕丈夫反对,万一没效果,还要怪自己。这几年,店里的生意不好,收入勉强维持生活。最后,她刷了自己的信用卡。

“共用过一个心脏”

交钱一周后,李秀芩见儿子没有改变,问心理老师怎么回事。老师说,孩子生性敏感,没“链接”上,再加8000块,能请一个更厉害的老师。见李秀芩有些犹豫,老师劝她,“一切为了孩子,你孩子不好,你挣再多钱有什么用?”

李秀芩说自己是一个顾家的人,不打牌,包揽家务,不让儿子刷碗、洗衣服,想着家里的小生意能提供兜底的工作,也不要求成绩。儿子长大后却埋怨她,包办了一切,对自己不够严格。

心理老师分析,孩子的问题,源自童年时缺少情感陪伴。李秀芩反思,自己性格急躁,儿子小时候缠她,她忙不过来会骂几句。母子俩也没有共同话题,儿子打什么游戏、找工作遇到什么困难,她都不清楚。

心理老师又夸李秀芩是“智慧妈妈”,在问题早期就懂得求助,比很多家长敏锐。李秀芩庆幸做了正确的决定,想着孩子治好了,向丈夫“邀功”。

过了一段时间,儿子还是老样子。老师跟李秀芩道歉,说还是没成功,又邀请她参加“家长成长营”。

这是“隐形介入”后的第二环——让家长到线下参与活动,目标是自我提升、改善亲子关系。有的也称为“家长觉醒营”。

判断一位家长有没有“觉醒”的潜力,要看他是否意识到,问题根源在自己身上。这是郑州一家家庭心理教育机构前员工吴沛霖的说法。

去年,做社工的吴沛霖想转行,把简历投到了“家庭教育咨询师助理”岗位。不需要任何心理学背景和从业资质,吴沛霖就得到了这份工作。她的上级基本是从教培、保险行业跳来的销售。

吴沛霖投递的岗位。讲述者供图

吴沛霖说,来咨询的家长绝大部分是四五十岁的女性,家庭分工传统,男主外女主内。我们接触的5位母亲也提到,没有跟丈夫讨论报名机构的可行性,最主要的原因是,她们是育儿的第一责任人。

如何“唤醒”这些母亲?在吴沛霖看来,就是忽略复杂因素,把孩子的问题归咎于她们身上,制造愧疚感。

机构9块9的引流课有三节,包含一次连麦咨询。一位求助者是陪读妈妈,说孩子胆小懦弱。老师分析,这位妈妈太老实,孩子长期缺少父亲作为榜样,缺乏勇气。

老师建议她去找工作,陪读妈妈说,时间和精力不允许。老师责怪她:“你现在连找工作的勇气都没有,怎么给孩子勇气?”而事业成功的母亲,也有缺陷——太强势了,对孩子关照少了。

吴沛霖说,这一步叫“种心锚”,用极端的语言描述严重的后果,把恐惧植入家长的潜意识,让其失去理性判断。吴沛霖在客户管理表中看到一则销售的反馈,一个单亲妈妈想报课,但房贷压力大,凑不出钱。领导留言:“继续种心锚,没有规划引导出来的孩子一定是懦弱的,无法实现自我价值,甚至会抑郁,封闭自我……看看能不能再让她(母亲)努把力。”

机构领导给销售的反馈。讲述者供图

在培训中,吴沛霖学到萨提亚的冰山理论——人的行为下潜藏着情绪、观点和渴望。到推销阶段,这样的心理学知识被用来制造紧迫感、催促付费。吴沛霖提到,如果孩子有抑郁倾向,心理老师会追问,你是不是哪点对不起孩子、有没有无视孩子的求助——学校、同龄人,甚至是父亲的影响,都被忽视了。

机构还编造了一套“幸福密码”理论——根据孩子的出生时间,算出匹配的理想人格。“如果孩子最后没有长成这样,你负担得起吗?”

针对报课的母亲,老师还会要求每天化妆,微笑打卡,记录下孩子的“每日一好”,抱着感恩的心态,向周遭释放积极的能量。这些付出,被机构包装成女性对自己的“投资”。

家长王慧是因为儿子厌学才向机构付费的。心理老师打听了王慧的原生家庭,得知她父母离异,马上下判断,说她成长中缺爱,所以不懂得把爱给孩子。

老师布置王慧每天早晚读一遍“父母能量文”——相信孩子,放下控制。王慧照做了,凡事顺着儿子,不起床也不管。过了一段时间,孩子每天去网吧,厌学情绪更严重了。王慧要求退款,老师专程开车过来,劝她别放弃,还说,母亲怀胎十月,和孩子共用过一个心脏,“母亲会为孩子不顾一切”。

机构让王慧每天早晚读一遍的文章。讲述者供图

去年3月底,在“隐形介入”一个月后,老师也建议张瑞莲参加“智慧父母觉醒营”。费用980块,包吃。

在济南一家酒店宴会厅里,有三十多位家长到场,墙上挂着红色横幅“改变了自己就改变了整个世界”。最让张瑞莲触动的环节是,老师挑了两个家长,用白布捂住他们的脸,再用布条捆住他们的手臂、大腿,打上死结。老师说,白布就像家长的控制。

父母觉醒营现场。讲述者供图

“一个活生生的生命被限定了,改造了。”张瑞莲联想到女儿的成长经历。女儿小时候,丈夫别的不管,只看成绩,考不好就上手打。到高中,女儿会躲了,丈夫的气没处撒,踹掉了木柜的门。女儿长大后才告诉张瑞莲,这件事是她忘不了的创伤。

毕业后,女儿不喜欢丈夫安排的铁饭碗,去另一座城市生活,同时考外地的公务员。亲戚们不理解,嚼舌根。女儿考了三年都没考上,张瑞莲劝她回老家。丈夫也逼她:“年纪越来越大,以后要我养你吗?”

女儿重回原单位,工资被降级,不会人情世故,处处受挫。张瑞莲觉得,女儿一直看着父母的脸色活,像被白布条裹着,憋着自己。

张瑞莲找到“觉醒营”的老师,想聊一聊。那位老师68岁,一见张瑞莲,就说:“你活得一点都不开心。”听到张瑞莲来自偏远的四线城市,老师说,那里思想闭塞,“你都不知道外面的人怎么活的。”她告诉张瑞莲,觉醒后,可以跟着自己在成长营继续学“家庭系统排列”(简称“家排”,一种心理疗法),捋顺家庭关系。

张瑞莲在网上听过家排课程。在她的理解里,家族有代代相传的“孽障”,如果不斩断,会把伤害传递给后代。老师自称花了6万多学家排,搞好了和妹妹的关系。她还说,报名后,带全家人来上课,“就能有幸福的家庭了”。

孤岛

去年8月,张瑞莲在助教的多次催促下,再次前往济南的“成长营”。助教说,先交1万占位费,剩下的2万多等发退休金了再补上。

张瑞莲记得,“成长营”里大部分是女性,少数是两口子一起来的,但她期待的家排专家不在现场。见她待得不耐烦,助教拉来两个家长,让张瑞莲假装他们是自己的父母,说出心里话,“创造和父母的链接”。

“父母”坐在椅子上,张瑞莲坐在地上。她说,从小到大,父母一直要求作为长女的自己反哺家庭,如果拒绝,母亲就要去单位里闹。后来结婚了,父母要求她每周末回娘家,处理杂事。妹妹生病,也是张瑞莲花钱请护工。

在小家庭里,张瑞莲是那个“守着家”的人。丈夫以前在勘察队工作,国内外到处跑。他脾气不好,许多时候张瑞莲选择了顺从。她拦不住丈夫打孩子,事后也没想过安抚女儿。女儿把自己关在房间里,独自消化,偶尔找妈妈倾诉,张瑞莲让她别计较了。高考选专业,张瑞莲知道女儿想学医,但拗不过丈夫的安排。

女儿小时候听话、省心,到了大学开始逃课。辅导员给张瑞莲打电话,说孩子挂科了。女儿解释,上课听不进去,跟不上。张瑞莲说,听不懂正常,但“你不努力就是你的问题”。

有次女儿说,妈妈和爸爸是一条心的。渐渐地,她不再跟妈妈交心。张瑞莲后来才得知,女儿确诊了抑郁症,还想过自杀。

四年前,女儿从外地回家,重新到父亲安排的单位上班。有次一家三口坐在沙发上聊天,丈夫习惯性地批评女儿对待工作、婚姻的态度。女儿反驳了一句,丈夫抄起水壶砸过去,女儿用手挡,肋骨上留下了伤口。

后来,女儿控诉父亲是NPD(自恋型人格障碍),说母亲太弱势。

张瑞莲想在自己身上找答案,报了一门线上的心理学课程,讲原生家庭的创伤。她对照家里的情况,觉得很多问题得到了命名——女儿是高敏感,长期压抑自我形成了讨好型人格,自己性格大大咧咧,早年忙工作,根本没关注女儿的情绪。

她还后悔没有把女儿培养成一个有主体性的人,她同时意识到自己也不是。学到“受害者心态”时,她觉得这精准描述了自己——背负父母的期待,不会拒绝,在付出时感到委屈,很拧巴。

张瑞莲一点点修正自己,跟女儿说话时不要像“机关枪”一样停不下来,在女儿发泄情绪时,让她先说完。还尝试告诉80多岁的母亲,自己没有办法全力照顾弟弟妹妹。

但女儿不结婚这件事,张瑞莲心里还是过不去。女儿坦白过对婚姻的恐惧——结了婚,就要生孩子,身体、精力都跟不上,工作还不稳定,承担不了这个责任。她还老听同龄人说起婚姻里的一地鸡毛。张瑞莲让女儿少和这些人接触。她担心,女儿以后老了,“孤苦伶仃的”。

反观自己,张瑞莲觉得,年纪越大越需要丈夫为她兜底。去年,她生病躺了一个月。丈夫请假回来,照顾她的起居,“50岁的时候敢说各过各的,60岁了不敢这么说”。

在丈夫面前,她没有了强势的底气。丈夫嫌她认知不够,国家政策,AI科技,她都不懂。从前没听丈夫的想法,没在低位时买房。后来,投资买房都是丈夫拿主意,张瑞莲分担贷款。

为了跟社会有些接触,不让自己“废了”,张瑞莲退休后一直在周末做家教,还报过线上的AI课,虽然她听不懂。其他时间,她照顾瘫痪的母亲,操心女儿的婚姻,几乎没有自己的生活。

去年夏天,张瑞莲又催婚女儿,不然家就要散了。女儿认为这是“道德绑架”,不是无条件的爱。无条件的爱?张瑞莲不明白,“按理来说,妈妈和孩子应该是无条件的,但我做不到。”

她找咨询师聊,认为女儿受到周围人的影响——女儿合租的舍友是单亲家庭的孩子,有原生家庭创伤,打算不婚不育。咨询师指出,这个舍友可能喜欢同性?那问题更严重了。咨询师建议让专家线下介入,费用10万,再报名“冬季营”,花五六千,就能见到家排专家了。

儿子厌学的王慧提到,平时,她想让丈夫管孩子,丈夫都说“不要管,让他去”。丈夫脾气爆,有控制欲,会翻看王慧的手机。王慧做饭不合口了,他就冷战。王慧总是小心迎合。“成长营”这事,她判断,丈夫会觉得不靠谱而“大发雷霆”,索性自己付费了。

“成长营”的第二天,老师给李秀芩展示了一些案例,和她儿子的情况类似,二十多岁,突然有一天就不上班了,把头发剃光,穿得邋里邋遢,也不搭理父母。助教提醒她,不及时干预的话,以后脑子要坏掉的。

案例里的家庭都在督导的帮助下恢复了正常,脸上笑嘻嘻的。但督导线下介入,要9万多。李秀芩想回去和丈夫商量,助教建议不要——万一丈夫不同意,耽误治疗。

李秀芩觉得有道理。她习惯了凡事都靠自己。她是农村的,排行老二,工作是自己去工厂应聘来的。她丈夫老实,但不是贴心的类型,讲话不好听。生病去医院,做产检,李秀芩都是一个人。这趟来成长营,李秀芩按机构提供的话术,跟丈夫说,心情不好出来旅行几天。

好事可以分享,坏事就一个人扛。如果告诉丈夫,孩子有可能“脑子坏掉”,那他得多痛苦。李秀芩先付了5000块定金,把“大咖”督导锁定下来。回家后,她借口要进货,问妹妹借了一笔周转资金,补齐了费用。

机构教李秀芩应付家里的话术。讲述者供图

一场空

从去年8月到今年2月,张瑞莲经常收到机构的消息,催她带着全家参加冬季营。张瑞莲以旅游为借口,把丈夫带去了济南。但到了冬季营现场,丈夫不想进去。

张瑞莲告诉丈夫原委,还说,咨询师提议花10万请专家线下介入。丈夫脾气上来了,朝她吼,“隐形介入”快一年了,女儿还是不结婚,明摆着打水漂。

张瑞莲问女儿,过去一年咨询师有没有加过她。女儿说,微信名和头像有印象,但没说过几句话。张瑞莲说自己被骗了,“如果我们家里关系好,我也不至于走到这一步。”女儿回她:“那是你想做的事,没有征得我的同意。”

张瑞莲要求机构退款,理由是没有达到承诺的治疗效果。对方反说是张瑞莲没有按时参加冬季营,超过了合同的服务时间。对面回复的速度变慢,态度也冷下来,后来直接不回消息。

机构培训销售的sop手册。讲述者供图

张瑞莲丈夫在社交平台上发帖、投诉,提醒别人不要被割韭菜。他还在黑猫投诉上看到66条关于这家机构的投诉,发现不论孩子出现任何问题,机构都用统一话术宣称“隐形介入”能解决,工作人员也没有相关从业资质。

一位有类似经历的福建母亲曾向市场监督管理局投诉。得到的回复是,这类机构的从业人员不需要专业资格证书,销售个人承诺的效果不等于公司虚假宣传。

今年春节,张瑞莲叫女儿和丈夫一起,好好吃顿饭,但他们还是吵起来了。张瑞莲劝女儿,从家排的角度出发,父母和孩子永远不可能平等。后来,丈夫拉了个群,经常发“早安”“晚安”,女儿偶尔会回。但两人不愿见面了。张瑞莲怕刺激女儿,很少再提结婚的事。

李秀芩凑齐9万块后,两位“大咖”督导真的来到了家里。按督导教的话术,李秀芩跟丈夫说,这是她旅行时碰到的抽奖活动。督导让李秀芩把家里的监控拆掉,做好一桌子饭菜,叫李秀芩离开家,出去等。晚上9点多,李秀芩接到儿子的电话,声音非常紧张,说家里有小偷。李秀芩安慰他不要怕,是认识的客户。

“链接”失败了,那天儿子连卧室都没出。经过那晚,他不再出门拿外卖,一直待在房间里,经常摔东西。丈夫劝他去医院,他很激动,喊道:“你们哪儿有这样搞我的。”

两个“大咖”没再说过话。李秀芩去求助,助教的建议是,每天读一遍“父母能量文”,向老天许愿,让孩子变好。

一共欠了十多万,李秀芩向丈夫坦白了。丈夫提出分居,说李秀芩没跟他商量,这是她个人的债务。李秀芩不怪丈夫,觉得说得也有道理。她后悔砸了这么多钱,“智慧妈妈”现在听上去很讽刺。

但她们仍要继续当一个好妈妈。

意识到被骗后,王慧也向机构索要退款被拒绝。眼下有13万的窟窿要填。她用信用卡、花呗,来回倒。她没告诉丈夫,想靠打工还债。但52岁在农村,只能到饭店帮厨。王慧有腰间盘突出,不能久站。有时,她腾挪丈夫给的生活费还钱。丈夫觉察到她花销变多,她解释,给孩子买吃的了。

去年下半年起,王慧的丈夫跑到上海顾生意。18岁的儿子还是每天去网吧打游戏。王慧很焦虑,“好像看不到头一样”。丈夫偶尔关心儿子,王慧报喜不报忧。孩子哪天跟自己去了趟亲戚家,就算件好事了。

每天晚上7点左右,儿子睡醒前,王慧会把晚饭做好,摆在桌子上,经常做他爱吃的牛肉。儿子有时看一眼,合胃口就吃,不吃就直接出门。王慧还是会跟他打招呼,“儿子出去啊”“早点回来”。

儿子每天回来的时间不一定,凌晨一点到三点不等,有时天亮了才回来。王慧有时站在窗户前等,她得听到啪嗒一声开门声,才感到安心。

负债后,李秀芩确诊了抑郁症,要服药治疗。她记得,“大咖”跟她和丈夫见面时,让他们在沙盘上摆出一家三口在各自心中的位置。丈夫在第一位上放的是自己,李秀芩放的是孩子,最后是自己。