封面新闻记者 陈彦霏
8月3日，有游客在“问政四川”平台反映，青城山索道运行缓慢且拥堵严重。大量游客在烈日下暴晒长达1至2小时，而现场仅在入口处设有少量遮阳棚作为临时过渡。
景区的防暑降温设备。成都市青城山都江堰旅游股份有限公司供图
针对暑期客流高峰与持续高温的双重压力，8月5日，记者从成都市青城山都江堰旅游股份有限公司获悉，景区已全面强化索道的现场接待及防暑保障工作。一方面增派安保与秩序维护人员，在售票口、入口及候乘区定点值守，通过规范秩序有效缓解排队拥堵；另一方面升级降温硬件，增设遮阳伞、冰水喷雾风扇及地面通风设备。此外，景区还专门开辟便民避暑专区，为老人、孕妇和儿童提供配备座椅、饮用水的舒适等候区，并免费供应青城山苦丁茶、藿香正气液等防暑物资，全方位落实游客服务。
景区的防暑降温设备。成都市青城山都江堰旅游股份有限公司供图
在高温旺季期间，青城山坚持从严抓好安全生产与服务管理。公司持续加密索道设备巡检频次，重点做好高温状态下的设备测温与散热防护，坚决杜绝设备超负荷运行。同时，合理安排员工轮岗轮休，缩短户外值守时长，确保一线人员保持良好的在岗状态。此外，严格落实极端天气预警、限流及应急疏散预案，并规范全员仪容仪表与文明服务，全力保障旺季索道运营的安全、平稳与优质。
