8月4日，国家邮政局发布消息，正式对申通快递有限公司启动立案调查程序。公告指出，今年内，依托“申通快递”品牌及字号开展业务的企业频发生产安全事故，且多处作业场所被查出安全隐患。鉴于申通快递有限公司在安全管理上存在缺位，未落实法定的统一安全保障职责，监管部门依法对其展开调查。
针对此事，申通快递方面表态将完全接受并坚决服从调查结果。公司坦言，已深刻意识到安全对社会、行业及自身发展的极端重要性，也看清了在统一管理责任上的短板。同时，他们充分理解主管部门“严管就是厚爱”的初衷，承诺即刻整改，全力配合后续各项调查工作。
