“米其林小笼包”的金字招牌，似乎不再那么耀眼。

8月3日，知名餐饮品牌鼎泰丰正式宣布，其上海港汇店因租赁合同到期而停止营业。《每日经济新闻》记者（以下简称每经记者）实地探访发现，原址已开启装修工程，即将由一家江西菜餐厅入驻。在围挡外的告示牌上，鼎泰丰提示顾客可前往附近的徐家汇中心店用餐。

鼎泰丰上海港汇店已停业 图片来源：每经记者 陈婷 摄

继今年4月杭州万象城店关停之后，这已是鼎泰丰近期官宣关闭的又一家门店。根据鼎泰丰官方微信公众号于7月28日发布的信息，目前其在内地运营的门店共计15家（含上海港汇店），覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、无锡等7座城市。随着上海港汇店的撤出，内地门店总数将降至14家。

创立于1958年的鼎泰丰曾荣获米其林星级认证，2001年进入中国内地市场，巅峰时期内地门店数量超过30家，如今规模已缩减过半。与之形成反差的是，其在海外市场的表现颇为火热。鼎泰丰官网数据显示，目前全球门店总数已超过177家。

同一品牌，两种截然不同的境遇。这家以小笼包闻名全球的餐饮巨头，为何在内地市场遭遇冷遇？

本土挑战：中高端定位在质价比时代承压

今年以来，鼎泰丰在内地的布局呈现出收缩与扩张并存的态势：3月，北京嘉里中心店开业，标志着品牌重返北京；4月，杭州万象城店关闭；同月，鼎泰丰宣布上海徐家汇中心店和杭州嘉里中心店将分别于7月和10月开业。开关之间，品牌版图仍在不断调整中。

鼎泰丰内地门店的收缩迹象早有显露。2024年8月，运营方之一北京恒泰丰餐饮有限公司发文称，因“公司营业执照二十年期限已满且董事会未能就续展达成一致意见”，陆续关闭了北京、天津、西安等地的14家门店。据《中国新闻周刊》报道，业内普遍看法是，闭店更多与经营不善有关。

2025年4月和5月，鼎泰丰官微相继发布通知，深圳平安中心店和宁波国金中心店因品牌运营调整而停业。同年11月30日，鼎泰丰官方微信商城也停止了运营。

凌雁管理咨询首席咨询师林岳在接受每经记者采访时分析指出，鼎泰丰的收缩首先源于中高端餐饮行业整体面临的经营压力。“主流消费习惯已转向追求质价比，但鼎泰丰定价偏高，且食材和菜品缺乏特别突出的卖点。”

大众点评平台上，已关闭的上海港汇店菜单照片显示：一笼6个特色小笼包售价48元，一碗8个红油虾肉抄手72元，虾仁蛋炒饭和红烧牛肉面均为85元一份。“价格不便宜”成为消费者的高频评价。窄门餐眼数据显示，鼎泰丰门店的人均消费高达131.55元。

“鼎泰丰在内地市场最大的挑战在于定位。小笼包、炒饭属于国民餐食，即便食材和环境再好，也难以支撑高昂的价格，过多的品牌叙事也无济于事，因为有些路边摊的品质并不差。”林岳直言，“米其林小笼包”的中高端叙事如今已难以为继，与此同时，重资产的大店模型让成本压力雪上加霜。

每经记者注意到，鼎泰丰门店多选址于中高端商场。例如，港汇店所在的港汇恒隆广场是上海知名的高端商场，汇聚多个奢侈品品牌，房租成本不言而喻。“在重资产大店模型下，连续亏损会拖垮整个公司，闭店也是一种战略性撤退。”林岳表示。

海外破局：小笼包变身文化体验，品牌势能正当时

与中国内地市场的遇冷相比，鼎泰丰在海外正高歌猛进。据餐饮市场研究公司Technomic统计，2025年鼎泰丰美国门店营收达到4.78亿美元，同比增长约16%，已成为全美最赚钱的连锁餐饮品牌之一。

林岳认为，鼎泰丰在海内外遭遇“冰火两重天”的原因在于，美国市场仍存在品牌势能和稀缺性。“小笼包在美国被视为饺子的平替和进化品类，具有特别的体验价值。”在他看来，鼎泰丰在海外从华人社区走向核心商圈的成功，正是“借助了中华美食文化的红利”。

社交平台的助推也功不可没。一名曾光顾鼎泰丰拉斯维加斯门店的中国消费者告诉每经记者，同行的海外朋友正是在TikTok上刷到品牌视频后产生兴趣，尤其对明厨亮灶内手工包制小笼包的工艺十分好奇。

据了解，TikTok知名网红“黄瓜哥”曾发布鼎泰丰黄瓜复刻教学视频，带动该菜品爆火，巧克力流心小笼包等本土化创新也在互联网上引发海外年轻人追捧。

一边以中高端中餐形象走出与海外平价中餐的差异化路线，一边借本土化创新与社交传播成为中餐文化符号——鼎泰丰在海外的成功路径已然清晰。

那么，中国内地市场能否复制这套逻辑？林岳建议重新审视战略方向：“如果坚持中高端定位，菜品需要创新；如果坚持原有菜品，则需要调低价格，通过大众性价比路线拉高流量。”

不过，每经记者注意到，社交媒体上仍有不少对今年3月重返北京的嘉里中心店的吐槽，有消费者直言“虽取消了服务费，但菜品价格上涨，服务费加菜里了”。由此来看，亲民平价路线似乎短期内并不会成为鼎泰丰的选择。

针对鼎泰丰在内地市场的经营情况及未来发展计划，每经记者向运营方上海广成餐饮管理有限公司发送采访邮件，截至发稿未获回复。

上海港汇店的关闭，或许只是鼎泰丰在内地漫长调整中的一个节点。当全球门店超177家，而内地从30余家收缩至14家，这个以小笼包征服世界的品牌需要思考的是，在追求“质价比”的内地市场如何找到一条属于自己的中高端餐饮发展之路。

（每经记者陈婷对本文亦有贡献）

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