早就应承过家里的小朋友，要带她去天安门城楼转转。趁着暑假不上幼儿园的空档，我在网上试着预约，没想到挺顺利，还免了门票费。这让我有些纳闷，便问豆包缘由。豆包解释得很清楚：六十岁以上老人和四岁多的孩子，参观城楼都是免费的。
周四上午，我独自带着孩子出发。车停在长安街沿线的大商场里，直接乘地铁到天安门东站。出站刷身份证后，沿着菖蒲河入口往广场走，人流明显多了起来。特意挑了周四，本想着人少些，谁知正值暑期旅游高峰，红墙边排起了长龙。队伍里有不少家长牵着孩子，也有老人和外国游客。行进速度很慢，第一关验身份证，没预约的会被拦下；第二关才是安检。少数外地游客带了小马扎坐着挪动，大多数人只能站着。天气闷热，我摘下孩子的遮阳帽当扇子，不停地给孩子扇风。折腾了大约一个小时，总算过了安检，来到金水桥旁那片开阔地。
即便选在人相对较少的周四，排队时长依然惊人。真心建议北京在暑假期间增设临时安检通道。天太热了，周四都要排一小时，若是周末人更多，难免有人中暑。作为全国人民向往的地方，缩短安检时间、让游客更顺畅地进入广场，这项服务值得优化。
进了广场，大家心情都好了些，之前的等待也算有了补偿。我在城楼下给孩子拍照，她兴奋地摆出各种姿势。随后我牵着她走过金水桥，指给她看城门上的门钉。我们欢快地穿过楼洞，来到城楼入口。这里既要存包又要刷身份证，结果一刷，状况出现了。
负责存包的工作人员查不到我的预约信息。我很疑惑，明明显示预约成功，怎么会没有记录？对方又仔细检查了一遍，确实无果。这可怎么办？工作人员让我去咨询台进一步了解情况。走到窗口，工作人员接过我的手机查看记录后明确告知：是我搞错了。我预约成功的其实是参观天安门广场，而非天安门城楼。我争辩说是在微信搜“天安门城楼”时点的链接，对方解释说，输入关键词后，因带有“天安门”字样，系统同时显示了参观广场的小程序链接，我不小心点进去了。
真是令人无语。给小朋友讲了那么多天去城楼的事，她兴奋不已。当天一早按指引坐地铁，又顶着烈日排队一小时，我和孩子早已大汗淋漓，却因我的操作失误，一切努力付诸东流。我问能否现场补救，工作人员表示无能为力。我也知道这是在难为人，只好作罢。
▲天安门城楼（图源：北京日报）
我跟孩子说：“姥爷弄错了，对不起，今天去不了城楼了。”孩子满脸是汗，嘴角下撇，眼看就要哭出来。我哄道：“下次姥爷一定约成功，咱们挑个凉快的时候，也不排这么长的队。”孩子虽嘟囔着“我还是想看城楼”，但还算懂事，没闹也没哭。
工作人员建议我去故宫试试。故宫也需预约购票，但每天会预留少量名额供六十岁以上老人在现场购买。我对孩子说：“咱们去故宫吧，那是以前皇帝住的地方，很有意思。”我指着穿着格格服装的女孩们说：“以前宫里的人都穿这种衣服，我给你和大姐姐们照相。”孩子有些不情愿地说：“那好吧。”于是我们朝故宫走去，幸运的是，我最终在现场买到了票。
