7月30日下午，市政协针对旅行社管理议题的“每月一题”监督小组召开民主监督座谈会。会议聚焦规范行业管理、优化市场秩序及提升治理效能等核心内容展开深入交流。
会上，市文旅局、市政数局以及朝阳、海淀、丰台、昌平等区文旅局负责人，通报了今年1月以来接诉即办投诉的处理进展。同时，各方汇报了纠治导游乱象、打击强制消费专项工作的推进情况，以及推动旅行社合规经营的现状，并结合行业实际阐述了后续工作思路与具体举措。监督小组成员与相关部门代表就强化行业监管、防范潜在风险、提升服务质量等方面交换了意见。
委员们高度评价市、区两级文旅部门在专项治理中取得的成效。大家认为，相关部门紧扣群众关切强烈的旅游领域突出问题，严格规范旅行社经营行为，通过闭环办理群众诉求，有效净化了旅游市场环境，推动行业规范化与法治化水平稳步提升。
会议指出，旅行社行业作为首都文旅产业的重要窗口，直接关乎城市形象、市场秩序及群众获得感。提升该行业的治理水平，是助力首都文旅高质量发展、优化营商环境、保障民生福祉的关键抓手。下一步，监督小组将切实履行民主监督职能，紧盯行业治理中的重点与难点，常态化开展跟踪监督与调研建言，为首都旅游市场秩序的持续规范及文旅产业提质增效贡献力量。
市政协港澳台侨和外事委员会驻会副主任黄塞溪主持此次会议，议题监督小组部分成员参会。
来源：北京市政协港澳台侨和外事委员会
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