近日，一极氪车主海外自驾遭遇“锁车”一事，引发社会广泛关注。
七月二十三日，极氪官方就此回应澎湃新闻时表示：“经核查，因车辆定位显示在海外区域，触发了车机内置的安全保护机制。系统会先行弹窗提醒；若定位状态持续无变化，车机界面将出现强提示画面。”
极氪方面解释：“该机制是行业内普遍采用的防盗防损措施，旨在保障车主财产安全，同时符合各国法规要求及车辆进出口管理秩序，防范因走私、盗抢等导致的车辆安全风险。”
极氪还提及，该保护机制不会对动力、制动等核心行驶系统产生影响，不存在“车辆被锁”或“无法驾驶”等情况。
针对解决办法，极氪方面称：“通常触发该机制后，经核验确为车主出境自驾等合规场景，可通过授权码解除提示。目前涉事车辆已完成核验，车机强提示已解除。”
封面新闻七月二十二日报道，河南车主刘先生告诉记者，他七月八日从河南自驾出发前往欧洲，十六日入境哈萨克斯坦后发现车机被厂商远程锁定，持续三十多个小时。其间导航、音乐等智能功能瘫痪，车辆仅保留基础行驶能力，甚至无法解锁储物箱拿个人资料证件及加油，刘先生直言“车就等同于半废品”。
刘先生介绍，提交解锁申请所需资料包括海关通关文件、护照、购车合同、发票、国际驾照、签证等。“厂家解释说，在国内购买的车只能在国内使用，在国外没有授权就不能使用车机功能。锁车机是怕车被倒卖或被盗。”
【来源：九派新闻综合澎湃新闻、封面新闻】
